Szkolenia Sprzedażowe

1. Efektywne spotkania biznesowe.

W biznesie spotkania z klientami, kontrahentami i współpracownikami są podstawą owocnej współpracy. Szacuje się, że pracownicy biznesowi spędzają na nich nawet 1/3 czasu swojej pracy. Spotkanie, które ma przynieść jak najwięcej korzyści, powinno być przemyślane jak partia szachów. Należy starannie zaplanować, kogo zaprosić na spotkanie, gdzie powinno się ono odbyć oraz jak prowadzić rozmowę dla zmaksymalizowania efektów. Niniejsze szkolenie skupia się na takich aspektach spotkań biznesowych jak precyzowanie celu spotkania, uatrakcyjnienie rozmowy czy komunikacja z zespołem.

2. Profesjonalna obsługa klienta.

Pracownicy firmy powinni mieć świadomość, że trzeba i jak można dbać o wizerunek firmy. Głównym elementem jest tu troska o właściwe rozpoznanie i zaspokojenie potrzeb Klientów, a podstawą jest tu umiejętność nawiązania i utrzymania dobrych relacji, czyli dobra komunikacja. Podczas szkolenia uczestnicy będą mogli poznać zasady dobrej komunikacji w innym ujęciu niż powszechnie stosowana. Poznać, zrozumieć i stosować elementy komunikacji niewerbalnej (mowy ciała). Ważnym elementem będzie też umiejętność radzenia sobie z emocjami i stresem, w tym także umiejętność skutecznego załatwiania reklamacji.

3. Techniki efektywnej sprzedaży.

Podczas tego szkolenia Uczestnicy poznają najnowsze techniki efektywnej sprzedaży. Poznają złotą regułę sprzedaży osobistej i nauczą się stosować ją w praktyce. Znając zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej poczują się pewniej i łatwiej zapanują nad stresem w czasie sprzedaży. Dowiedzą się, jak wykorzystywać w sprzedaży inteligencję emocjonalną oraz jak unikać najczęstszych błędów popełnianych przez sprzedawców. Nauczą się jak skutecznie doprowadzić sprzedaż do pomyślnego końca.

4. Skuteczne i innowacyjne negocjacje.

Sprawne negocjowanie ma często bezpośredni wpływ na poziom standardu i jakości naszego życia. Umiejętność negocjowania znajduje zastosowanie nie tylko w transakcjach handlowych, równie ważne są negocjacje prowadzone wewnątrz firmy czy negocjacje i renegocjacje umów. Umiejętne negocjowanie może być pomocne przy rozwiązywaniu konfliktów czy ustalaniu zasad i reguł współpracy we wszystkich obszarach naszego życia zawodowego i osobistego. Podczas szkolenia uczestnicy poznają wiele aspektów negocjacji i mają okazję przećwiczyć umiejętności, które często decydują o skuteczności prowadzonych negocjacji. Znaczącą część szkolenia zajmą ćwiczenia praktyczne, które pozwolą zarówno zmierzyć się z własnymi emocjami, jak i poznać sposoby radzenia sobie z manipulacją i przewagą negocjacyjną drugiej strony.

5. Nowoczesny telemarketing w praktyce.

Znalezienie nowego klienta na dzisiejszym rynku staje się nie lada wyzwaniem, kiedy konkurencja stale i szybko się rozwija. Zmusza to właścicieli przedsiębiorstw do poszukiwania nowych form kontaktu i utrzymywania relacji. Nowoczesny telemarketing jest aktualnie jednym bz najefektywniejszych sposobów dotarcia do klienta. Przy stosunkowo niskim koszcie pozwala on zaoszczędzić również cenny czas. A przecież czas – to pieniądz. Szkolenie to pozwala zapoznać się uczestnikom z najnowszymi i najskuteczniejszymi technikami telesprzedaży, które w krótkim czasie przyniosą wymierne korzyści.

6. Strategie pozyskiwania nowych rynków.

Poszukiwanie i pozyskiwanie nowych rynków jest pierwszym etapem sprzedaży. Kluczowa jest na tym etapie umiejętność trafnej analizy potrzeb klientów oraz nawiązywania i budowania relacji. Dla wielu przedsiębiorców, firm czy specjalistów to właśnie pozyskiwanie kolejnych odbiorców jest najtrudniejszym zadaniem. Jest to jednak podstawa do osiągnięcia w swojej działalności sukcesu, który przyniesie wymarzony zysk. Szkolenie dostarczy jego uczestnikom wiedzy o sposobach i strategiach wyszukiwania nowych rynków i klientów oraz nawiązywania z nimi owocnej współpracy.